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"小朋友画廊"受质疑 公益"触网"应规矩同行

2017-09-01 10:44:23    来源:中国网    
近日,一个名为"小朋友画廊"的公益同升s8s手机版登陆刷爆了朋友圈,用户可以通过捐款,"买下"这些由自闭症、脑瘫等特殊人群的画作,作为手机屏保。公众通过互联网触达公益,公益项目也必然要有互联网思维,其中最重要的,就是能够"取信"于公众,满足他们的用户体验。 近日,一个名为"小朋友画廊')" style="color:#369;">小朋友画廊"的公益同升s8s手机版登陆刷爆了朋友圈,用户可以通过捐款,"买下"这些由自闭症、脑瘫等特殊人群的画作,作为手机屏保。但这个火爆的公益同升s8s手机版登陆随后也遭遇了画作为代笔、捐款用途不明等诸多质疑。 互联网为公益带来的变化前所未有。一方面,社交网络的普及让公益项目可以借由社交链传播和扩散。新渠道的出现,大大增加了普通人接触种种公益项目的机会。便捷的支付渠道,让小额募捐成为可能。此次"小朋友画廊"得到了如此关注,正是得益于上述朋友圈传播和最低1元的捐款额度。 另一方面,互联网公益的小额多频次,也带来了捐助项目的多元化,在过去人们耳熟能详的大病、失学、扶老等救助项目之外,也包括环保、文化、艺术等新型公益领域,让公众有了更多捐助选择,能吸引不同偏好的群体参与。同时,移动互联网等新技术还为公众参与公益提供了全新方式,为盲童读书,为好友的蚂蚁森林"浇水",这些项目并不需要用户付出真金白银,只需要他们的时间和注意力。 不过,公众通过互联网触达公益,公益项目也必然要有互联网思维,其中最重要的,就是能够"取信"于公众,满足他们的用户体验。 从机制上来说,移动互联网的"随时随地"触达,要求互联网公益能够建立起双向互动与及时反馈的机制。在信息披露方面,互联网公益应当设立固定的周期,不断将包括筹资进度、实施情况通过推送消息、私信、邮件等方式告知捐助者,同时还要及时解答用户对包括项目设计、预算数额等的疑问,以此作为对捐助者的尊重。否则,捐助者的质疑声,同样有可能通过社交网络被"放大"。尽管有些质疑未必"靠谱",但作为募捐的发起方和组织者,依然要不断发声解释。 新技术也有望成为互联网公益的增信手段,其中最被看好的是区块链技术。由于区块链代表着绝对可信的交易信息流,因此利用这项技术,每一笔款项的生命周期都可以记录在区块链上,捐款进入公益项目账户后依然可以被募捐人持续追溯,了解捐款的最终去向。此外,区块链还可以帮助公益机构简化核算和审计体系,即时完成清算。 此外,互联网公益还要充分考虑监管的种种要求,面对合法合规的考验。在互联网公益下,如何更好地呵护公众的热情与善意,需要监管部门和互联网公益平台从技术、机制等方面给出新答案。
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